Alle medewerkers van banken én medewerkers van financiële ondernemingen met inhoudelijk klantcontact, zijn verplicht om de ‘bankierseed’ af te leggen. Aan de eed is een gedragscode verbonden.
Voor bankmedewerkers is tuchtrecht van toepassing. Dit betekent dat je een melding kunt doen over een bankmedewerker die de eed heeft afgelegd en niet werkt volgens de gedragscode. Via de website www.tuchtrechtbanken.nl kun je een overtreding van de eed door een bankmedewerker melden.
Informatie delen